SINGAPURA. bisniswisata.co.id: Regent Seven Seas ‘Cruises’ , Steve Odell telah mengamati bahwa kapal penjelajah Asia menghabiskan lebih banyak uang, melakukan pelayaran yang lebih lama dan memilih pengalaman yang tidak biasa.
Dilansir dari Travel Weekly Asia, perjalanan tidak hanya pulih kembali di banyak bagian dunia, sektor kapal pesiar mewah juga berlayar kembali dengan sepenuh hati karena penumpang berulang dan pendatang baru beralih ke perjalanan di laut lepas dalam jumlah yang lebih besar daripada sebelumnya.
Didukung oleh kembalinya perjalanan yang cepat, Steve Odell, wakil presiden senior dan direktur pelaksana Regent Seven Seas Cruises Asia Pasifik, memberi tahu tentang penawaran menarik, preferensi tamu yang berkembang, dan tren mengejutkan yang dia lihat di dunia pelayaran mewah dari ini. bagian dari dunia.
Wisatawan berlayar lebih lama dan berdagang
Setelah lebih dari dua tahun kehilangan kesempatan perjalanan, wisatawan Asia lebih rela menghabiskan waktu lebih lama dan anggaran yang lebih besar untuk liburan kapal pesiar mereka.
“Biasanya, sebelum COVID, durasi pelayaran adalah sembilan, sepuluh hari, tetapi sekarang rata-rata kami mencapai 14 hari di wilayah tersebut,” ungkap Odell. “Orang-orang juga membeli lebih tinggi di kapal – mereka membeli suite menengah ke atas.” tambahnya.
Orang-orang juga merencanakan lebih jauh ke depan untuk liburan kapal pesiar mereka, tambahnya. Jendela pemesanan untuk kapal pesiar Regent Seven Seas telah diperpanjang dari sekitar sembilan hingga 12 bulan sebelum keberangkatan sebelum COVID menjadi 18 bulan dalam iklim saat ini.
“Jika kita melihat pemesanan yang dilakukan pada tahun 2022, 75% dari pemesanan tersebut adalah untuk bepergian pada tahun 2023 “
Lebih banyak kapal penjelajah memilih suite Regent Seven Seas Cruises.
“Orang-orang menghabiskan lebih banyak uang dan mereka pergi untuk kapal pesiar yang lebih lama,” kata Odell, menghubungkan tren tersebut dengan penghematan yang lebih besar yang diperoleh orang selama pandemi.
“Jika Anda memberi tahu saya hal-hal tentang Asia sebelum Covid, saya tidak akan mempercayainya, tetapi pandemi telah mengubah perilaku pembelian.”
Pengamatan menarik lainnya, catat Odell, adalah peningkatan signifikan di segmen baru pelayaran. “55% dari tamu kami yang dipesan untuk tahun 2023 dan 2024 adalah pendatang baru di Regent,” ujarnya.
Kapal penjelajah baru, misalnya, merupakan 30% dari tamu yang dipesan untuk Regent’s World Cruise 2025 yang terjual habis, yang pada 150 malam merupakan jalur pelayaran terpanjang dalam sejarah.
Iming-iming rencana perjalanan yang tidak biasa
Saat momentum kapal pesiar berkembang di kawasan ini, para pelancong Asia mencari tujuan yang lebih tidak biasa untuk menikmati liburan kapal pesiar mereka secara maksimal.
“Mediterania dan Eropa Utara masih menjadi bagian terbesar dari bisnis kami, tetapi kami melihat tren rencana perjalanan yang lebih tidak biasa. Orang-orang mencari pengalaman yang lebih out-of-the-box, bucket-list, jadi kami melihat tren pemesanan keluar dari biasanya.”
Khususnya, Odell melihat peningkatan pemesanan dari Asia untuk rencana perjalanan “lebih berani” termasuk pelayaran 24 hari Afrika Barat Regent dari Lisbon ke Cape Town dengan Seven Seas Voyager pada November 2022 dan pelayaran Islandia pulang pergi 8 hari dengan Seven Seas Splendor pada Agustus 2023.
Seven Seas Navigator membawa tamu melintasi Laut Adriatik ke destinasi indah di Yunani, Turki, Montenegro, Kroasia, dan Italia.
Semua ini, menurut Odell, adalah tanda yang jelas dari pasar kapal pesiar mewah Asia yang berkembang pesat dan berkembang pesat.
“Di seluruh wilayah, permintaan muncul dengan sangat cepat. Kami memiliki beberapa grup besar Thailand tahun depan, sementara Filipina, Malaysia, dan Indonesia juga meningkat. Asia Utara akan meningkat, sekarang Jepang telah membuka perbatasan.”
Ketertarikan pada nilai di atas harga
Seiring bertambahnya kelas penumpang cerdas Asia yang mendambakan pengalaman perjalanan yang lebih unik, Regent Seven Seas juga mencari cara untuk meningkatkan pengalaman tamu sebelum dan sesudah berlayar.
Jalur pelayaran mewah all-inclusive telah memperkenalkan program ‘Gift of Travel’, yang menawarkan termasuk program darat sebelum atau sesudah pelayaran untuk 57 pelayaran melintasi Eropa, April hingga November 2023.
Menurut Odell, Regent Seven Seas Cruises menerapkan strategi yang berfokus pada “nilai tambah, bukan diskon”, dengan penyesuaian harga setiap kuartal.
“Kami tidak takut untuk mengatakan bahwa kami menaikkan harga sesuai dengan volume pemesanan, sehingga penawaran terbaik selalu merupakan promosi awal dengan tarif terendah, tambahnya.
”Agen baru menangkap gelombang pelayaran mewah
Strategi itu pasti berhasil, karena permintaan tetap kuat. “Penjualan 2023 kami sudah berjalan sekitar 20% menjelang 2019, dengan tarif harian yang lebih tinggi dan pelayaran yang lebih lama, jadi sinyal bagi saya sangat positif.”
“Saya pikir agen mana pun berpotensi menjual kapal pesiar, dan agen mana pun yang menjual kapal pesiar berpotensi menjual kapal pesiar mewah. Ini sebuah proses “
Regent Seven Seas Cruises tidak hanya melihat lebih banyak kapal penjelajah pertama kali, jalur pelayaran juga melihat lebih banyak penasihat perjalanan yang ikut serta dalam kereta musik kapal pesiar mewah.
“Ada beberapa agen yang tidak memesan kapal pesiar apa pun sebelum Covid tetapi dengan cerdik mengikuti pelayaran; kami memiliki agen yang hanya melakukan program darat dan sekarang mereka menjual grup kapal pesiar mewah, ”dia berbagi.
“Saya pikir agen mana pun berpotensi menjual kapal pesiar, dan agen mana pun yang menjual kapal pesiar berpotensi menjual kapal pesiar mewah. Ini sebuah proses.”
Pelayaran, bagaimanapun, tetap menjadi bisnis yang menguntungkan bagi agen perjalanan. “Agen perjalanan tidak lagi mendapatkan komisi untuk banyak hal dalam perjalanan tetapi mereka masih mendapatkan komisi yang sangat baik pada sistem bernilai tinggi.
Jadi berlayar adalah bagian dari segmen perjalanan yang harus diperhatikan secara serius oleh agen perjalanan untuk menghasilkan uang, tambah Odell.
Ruang pelayaran mewah memanas
Pemain baru meningkatkan permainan untuk kemewahan di laut, dengan Ritz-Carlton dan Four Seasons di antara raksasa hotel mewah terbaru yang terjun ke pasar kapal pesiar mewah.
pendapat Odell? Ini akan menjadi kue yang lebih besar untuk semua orang, termasuk untuk petahana seperti Regent Seven Seas Cruises.
Prime 7 adalah hidangan mewah di restoran steak Amerika di atas kapal Seven Seas Grandeur.
“Kami semua adalah merek yang sangat berbeda dan kami memiliki proposisi yang sangat berbeda dan karena itu kami memiliki jenis pelanggan yang berbeda.
Tetapi fakta bahwa merek hotel mewah memasuki kapal pesiar sangat fantastis untuk industri ini, karena mereka memanfaatkan database, yang tidak dapat kami akses, dan menciptakan kesadaran akan pelayaran mewah, ”katanya.
“Mereka akan melakukan sesuatu yang sama sekali berbeda dengan kita karena mereka kecil. Tetapi intinya adalah mereka memperkenalkan pelanggan baru yang kemungkinan besar akan berlayar karena semua statistik mengatakan bahwa jika seseorang melakukan pelayaran untuk pertama kalinya, mereka akan terus berlayar.
“Ini hanya bisa menjadi kemenangan bagi kami karena begitu banyak orang baru yang akan diperkenalkan ke kapal pesiar.”
Recent Comments